Sisällysluettelo
- Pelialustan Ominaisuudet sekä Toteutus
- Pelitarjonta sekä Toimittajat
- Maksumenetelmät & Prosessointiajat
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Tuki ja Yhteystiedot
Pelialustan Ominaisuudet ja Tekniikka
Palvelumme perustuu edistykselliseen HTML5-tekniikkaan, joka varmistaa saumattoman pelauksen jokaisella välineillä ilman omaa sovellusta. Bethype Suomessa on ollut rakennettu käyttäjäkeskeisesti, sekä sivustomme latausnopeus jää tyypillisesti pelkästään 1,2 s – merkittävästi toimialan keskitasoa nopeampi. Käyttäjämme arvostavat helppokäyttöistä navigointia, mikä johdattaa heti haluttuihin kohteisiin ilman ylimääräisiä välisivuja.
Responsiivinen designimme muokkautuu automaattisesti näytön mittoihin, tämä varmistaa erinomaiselle käyttökokemuksen sekä tietokoneella, tablet-laitteella että älypuhelimella. Käytämme modernia SSL-salaustekniikkaa ja kaksivaiheista todennusta parhaan tietoturvan turvaamiseksi. Sivustomme tukee reilut 15 erillistä kieliversiota, ja sivuston käynnistäminen pysyy optimoituna jopa matalammilla verkkoyhteydellä.
Pelivalinta sekä Pelintarjoajat
Pelitarjontamme kattaa lähes 3 800 erilaista pelituotetta yli 70 tunnetulta toimittajalta. Pelitarjoama kasvaa joka viikko tuoreilla uutuuksilla, ja asiakkaamme voivat säännöllisesti kokeilemaan julkaisuja jopa ennen niiden varsinaista lanseerausta. Pelitarjontamme käsittää klassisia hedelmäslotteja, nykyaikaisia videoslotteja, kumulatiivisia jackpot-pelejä & kattavan live-pelivalikoiman.
| Slotit | lähes 2500 | NetEnt, Pragmatic, Play’n | 96.4 prosenttia |
| Live-pelit | yli 180 | Evolution-pelit, Ezugi-pelit, Authentic-tarjoaja | 98.7 prosenttia |
| Klassikkopelit | lähes 500 | Microgaming-tarjoaja, Red Tiger Gaming, Yggdrasil | 97.2 prosenttia |
| Jackpot-tarjonta | yli 85 | Mega Moolah, Divine Fortune -julkaisu | 94,8% |
Voimme tarjota myös erikoisen suodatustoiminnon, minkä avustuksella asiakkaat voivat etsiä pelituotteita RTP-prosentin, volatiliteetin, aihepiirin sekä bonustoimintojen mukaan. Kyseinen ominaisuus nopeuttaa huomattavasti sopivien pelien hakemista tuhansien pelitarjoamien kasvista.
Maksumenetelmät sekä Käsittelynopeudet
Mahdollistamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Maksutapahtumat toteutetaan välittömästi, sekä kotiutuksiin vastataan ripeästi tunnistettujen pelaajien kannalta. Toteutamme automaattista todennusjärjestelmää, tämä tehostaa kotiutuksia selkeästi nähden aiempaan manuaaliseen tarkistamiseen.
| Pankkisiirto | vähintään 20€ / 10000 euroa | K | 1-3 arkipäivää pankkipäivää |
| Trustly | 10€ / enintään 50000€ | Mahdollinen | 0-24 sisällä |
| Luotto- ja pankkikortit | 10€ / 5 000€ | K | yhdestä viiteen pankkipäivää |
| Kryptomaksut | vähintään 50€ / enintään 100000€ | Mahdollinen | 15 minuuttia – 2 tuntia |
| E-lompakot | 10€ / 20 000€ | Kyllä | 0-12 tunnin aikana |
Maksun turvallisuus ja Tietosuoja
Kaikki siirtotapahtumat toteutetaan PCI DSS Level 1 mukaisella alustan avulla, mikä ylittää tiukimpien turvallisuuskriteerien vaatimien. Käytämme lisäksi petostoiminnan havaitsemisjärjestelmiä, jotka paljastavat epäilyttävät transaktiot reaaliajassa vailla, etteikö kyseinen toiminta vaikuttaa tavallisten pelaajien maksukokemukseen.
Bonusohjelma & Tarjoukset
Bonustarjontamme on ollut kehitetty huomioimaan sekä uusia kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Kierrätysvaatimuksemme tulevat läpinäkyviä sekä markkinoiden keskiarvoa edullisemmat, tämä mahdollistaa pelaajille todellisen mahdollisuuden saada rahaa. Koko bonussäännöt tulevat selkeästi nähtävissä ennakkoon bonuksen käyttöönottoa.
Uudemisen Käyttäjien Bonukset
- Uusille pelaajille tarkoitettu paketti, joka jakaantuu 3 alun talletukselle ja kattaa yhtä lailla bonusrahaa sekä ilmaisia pyöräytyksiä
- Matalampi kierrätysvaatimus ensimmäiseen maksutapahtumaan – vain 25 kertaa bonuksen & talletuksen yhtenlaskettu summa
- 7 vuorokauden sisällä tilinluonnista tavoitettavissa erikoistarjouksia & yksilöllisiä tarjouksia
- Laajempi voittovarojen kotiuttamisaika – ensimmäisen talletuksen bonuksella voit käyttämään joskus 30 vrk
VIP-ohjelma & Kanta-asiakasedut
- Kuusitasoinen VIP-järjestelmä, minkä kaikki luokka avaa lisää bonuksia & korkeampia nostomäärärajoja
- Viikoittainen cashback-bonus, tämä kasvaa käyttäjän VIP-tason mukaan 5 prosentista aina 15 prosenttiin
- Yksilöllinen VIP-hoitaja Platinumasiakkuudesta lähtien, mikä pysyy kontaktoitavissa heti soittamalla & sähköpostitse
- Ainutlaatuiset kampanjat merkittäviin urheilutapahtumiin & maailmanlaajuisiin merkkipäiviin
- Kuukausittaiset kisatapahtumat, joissa palkintopotti voi nousemaan yli 50 000 euron
Varmuus sekä Lisensointi
Toimintamalli on luvitettu Curacaon viranomaisten valvonnan antamalla pelilisenssillä (n:o 8048/JAZ), mikä edustaa maailmanlaajuisesti arvostettu & kontrolloitu lupastatus. Tämä lisenssi vaatii toistettuja tarkastuksia ja vaativia ehtoja turvallisen pelaamismallin varmistamiseksi. Myöskin kaikkien pelitarjontamme RTP-prosentit valvotaan puolueettomien kolmannen tahojen auditoijien avustuksella.
Tietosuojakäytäntömme noudattaa EU-tason yleistä tietosuojasääntelyä (GDPR), ja asiakkailla pysyy täydelliset valvonta henkilökohtaisiin tietoihinsa. Henkilökohtainen data pidetään salattuina suojatuilla tietokoneilla, sekä tiedot hävitetään pysyvästi pelaajan pyynnöstä 30 vrk aikana. Toteutamme lisäksi edistynyttä estotekniikkaa palvelunestohyökkäyksiä kohtaan turvataksemme palvelun tasaisen toimivuuden.
Asiakastuki & Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on toiminnassa koko 24/7 suomen kielellä, ruotsiksi sekä englannin kielellä. Chat-tukemme tavanomainen vastausaika tulee ainoastaan 90 sekuntia, sekä 87 prosentilla tiedusteluista ratkaistaan alun yhteydenoton kuluessa. Tiimimme koostuu koulutettujen kasinoasiantuntijoista, jotka voivat avustamaan sekä teknisten pulmien että bonusehtojenkin osalta.
Sähköpostiyhteydenottoomme reagoidaan tyypillisesti 2-4 tunnin sisällä kuluttua, sekä välittömissä tapauksissa tarjoamme lisäksi suoran kontaktinumeron VIP-asiakkaillemme. Sivustomme sisältää lisäksi kattavan UKK-osion, minkä löytyvät ratkaisut tavallisimpiin tiedusteluihin rekisteröinnistä ja maksamisesta voittojen lunastukseen ja bonussääntöihin.
Tarjoamme lisäksi vastuullisen pelaamismallin työkaluja, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, tappiorajoja, istuntorajoja sekä itsesulkutoimintoa. Nämä välineet pysyvät sujuvasti saatavilla käyttäjätililtä, ja ne aktivoituvat saman tien käyttäjän määrittämisen jälkeen ilman erillistä vahvistusjaksoa.